Según la normativa vigente, el cliente tiene derecho a devolver su compra total o parcialmente.

Dispone de 14 días hábiles después de la fecha de su recepción para comunicarle a The Bath Point el deseo de devolver el producto y de 15 días desde la recepción para hacernos llegar el material.

El coste y el método de la devolución correrá a cargo del cliente y el reembolso del importe se realizará de la misma forma en la que se realizó el pago.

Toda devolución debe ser remitida por el cliente en perfecto estado, con el embalaje original y embalaje en perfecto estado. En caso contrario, el producto podría sufrir alguna depreciación.

En caso de que la devolución llegara dañada, se le remitirán las fotos para que pueda reclamar a su agencia.

Siempre debe ir bien etiquetado para que no se pierda.

IMPORTANTE:

En caso de recepción defectuosa del producto ya sea por defectos de fabricación o daños derivados por el envío, deberá ponerse en contacto previamente a la devolución del mismo con THE BATH POINT durante las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, para gestionar el cambio de producto.
Recomendamos que abra el producto en presencia del transportista.

Los pedidos especiales, a medida, productos que no se venden en la tienda online y adaptaciones no se pueden devolver.